KLIENTSKÝ A DODAVATELSKÝ PORTÁL

Portál tvarovaný podle vašich procesů, ne naopak.

Stavíme klientské a dodavatelské portály pro firmy, jejichž procesy se nevejdou do krabicového produktu. Zákazníci a dodavatelé si informace najdou sami — a váš tým přestane dělat lidskou informační službu.

Pojďme si promluvit

Tohle poznáte, pokud

SCHRÁNKA PLNÁ DOTAZŮ

„Kde je moje objednávka?“ přijde e-mailem, někdo otevře ERP a opíše odpověď do zprávy. A tak s každým zákazníkem, každý týden.

DOKUMENTY VŠUDE MOŽNĚ

Smlouvy, faktury a dodací listy leží ve schránkách, na sdílených discích i na něčí ploše. Když zákazník požádá o kopii, hledání někoho stojí půl odpoledne.

DODAVATELÉ PŘES E-MAIL

Onboarding dodavatele běží na PDF v příloze a upomínkách. Certifikátům bez povšimnutí propadá platnost a faktury chodí v takovém formátu, jaký se dodavateli zrovna hodí.

ÚČET ZA LICENCE

Portálový software placený za uživatele funguje — dokud „uživatel“ neznamená každý váš zákazník. Licence za externí účty pak z nástroje udělají daň z růstu.

Co stavíme

Klientský portál nad vašimi daty

Stav objednávky, faktury, průběh zakázky, historie požadavků, samoobsluha. Data se čtou živě ze systémů, kde už jsou — žádná druhá kopie na udržování.

Dodavatelský portál pro druhý směr

Onboarding dodavatelů, objednávky, potvrzení dodávek, podávání faktur a povinné dokumenty — certifikáty a pojistky s hlídáním platnosti. Jedno místo namísto sdílené schránky.

Přihlášení, role a SSO

Supabase Auth, přihlášení odkazem v e-mailu nebo heslem, single sign-on tam, kde protistrana běží na Microsoftu nebo Googlu. Role zajistí, že každý účet vidí jen svá data a nic navíc.

Napojení na ERP a účetnictví

Portál z vašeho ERP, účetního systému nebo e-shopu čte a zapisuje do nich zpátky. Je to vstupní dveře k systémům, které už máte — ne další systém navíc.

Dokumenty na jednom místě

S přístupovými pravidly a auditním logem: kdo si co zobrazil, stáhl nebo nahrál a kdy.

Nejdřív upřímná rada

Pokud vaše potřeby pokryje hotový portál, řekneme to dřív, než utratíte za vývoj na míru. Ten se vyplatí, když je proces váš — ne když je generický.

Jak pracujeme

  1. 01

    Jedna interakce, projitá krok za krokem

    Vezmeme typický požadavek zákazníka nebo dodavatele a projdeme ho od příchodu po vyřízení: kde leží data, kdo na ně sahá a co vlastně obsahuje odpověď.

  2. 02

    První verze s jedním úkolem

    Jako první spouštíme funkci, která odbourá nejvíc e-mailů — třeba stav objednávky nebo podávání faktur. Na skutečných účtech a skutečných datech.

  3. 03

    Rozšiřování podle používání

    To, na co lidé klikají a na co se dál ptají e-mailem, ukazuje, co má portál umět jako další.

Z čeho stavíme

  • Next.js
  • Supabase Auth
  • PostgreSQL
  • Přístupová práva podle rolí
  • Single sign-on
  • Úložiště dokumentů
  • API ERP a účetních systémů
  • Shopify
  • Auditní log
  • E-maily a notifikace

Plendoo — platforma pro provoz týmu s přístupem pro klienty

Na Plendoo řídíme vlastní projekty, sprinty, výkazy času, fakturaci a finance — a klienti v něm vidí své projekty a jejich průběh. Stejné stavební prvky — role, živá data, externí uživatelé — dáváme do portálů, které stavíme klientům.

Plendoo — platforma pro provoz týmu s přístupem pro klienty
OHLASY KLIENTŮ

Co říkají týmy po spolupráci s Radkem.

Skutečné ohlasy od firem, které používají systémy, automatizace a weby, jež jsme dodali.

Spolupráce byla velmi profesionální. Obzvlášť oceňuji Radkovu rychlou komunikaci, ochotu reagovat na naše potřeby a schopnost najít praktická řešení i pro specifické požadavky.
Petr JirasekMajitel, event4.cz
Vše funguje skvěle, často i nad rámec zadání. Obzvlášť oceňuji rychlost a trpělivost všechno vysvětlit na schůzkách nebo v přehledných video návodech.
Martin BulakJednatel, BOOSTERS
Výsledkem je moderní, přehledný web, technicky dobře zpracovaný a přesně odpovídající našim potřebám. Profesionální přístup, spolehlivost a rychlost, které skutečně dělají rozdíl.
Dita LehotskaMarketing, mlyncibotin.cz

Časté otázky k portálům

Máme portál stavět na míru, nebo koupit hotový software?

Koupit, když je váš proces standardní a počet externích uživatelů omezený — hotový produkt bude rychlejší a levnější. Stavět, když má portál kopírovat váš konkrétní proces, napojit se na vaše systémy a obsloužit libovolný počet zákazníků či dodavatelů. Na první schůzce vám řekneme, kam patříte — i kdyby to znamenalo, že si od nás nic nekoupíte.

Jak se zákazníci a dodavatelé přihlašují?

Účty vznikají pozvánkou. Přihlašuje se odkazem v e-mailu nebo heslem, u firemních protistran přes single sign-on s Microsoftem nebo Googlem. Role hlídají, že každý účet vidí jen své vlastní záznamy. Externí uživatelé nic neinstalují — stačí prohlížeč.

Kde jsou data uložená a jak je to s GDPR?

Hostujeme v EU a Being Labs je česká firma, takže celý vztah se řídí evropským právem. Portál navíc obvykle nevytváří novou kopii dat — čte je ze systémů, kde už jsou. Zpracovatelská smlouva je samozřejmost a auditní log doloží, kdo k čemu přistoupil.

Napojíte portál na naše ERP nebo účetnictví?

Ano — to bývá hlavní důvod, proč portál na míru vůbec stavět. Kde existuje API, použijeme ho; kde ne, pomůže export nebo přímé čtení z databáze. Portál pak zobrazuje živá data a podání — třeba fakturu od dodavatele — zapisuje zpátky do vašeho systému.

Kolik B2B portál na míru stojí ve srovnání se softwarem placeným za uživatele?

Portál na míru je jednorázový projekt plus nízké provozní náklady — bez poplatku za každý externí účet. U platby za uživatele roste účet s každým zákazníkem; zlom často nastává už v řádu desítek externích uživatelů. Cenu dáváme za projekt po první schůzce.

Za jak dlouho se zákazníci poprvé přihlásí?

První verze s jedním úkolem je otázka týdnů, ne měsíců — protože nezačínáme celou vizí, ale funkcí, která ušetří nejvíc e-mailů. Zbytek portálu roste podle skutečného používání.

Ukažte nám ty e-maily.

Popište dotazy, které vám zákazníci nebo dodavatelé posílají nejčastěji. Řekneme vám, jestli se vlastní portál vyplatí postavit — a když stačí hotový nástroj, řekneme to narovinu.

Pojďme si promluvit